Quem Somos
Somos um site que surgiu pelo interesse de um fanático pelo futebol e camisas de time que intermedia a venda de camisas de times de futebol, nacional e internacional. A FutBuy_Imports permite ao consumidor brasileiro o acesso a camisetas de alta qualidade e com todas as garantias. Todas as camisas são importadas e de extrema qualidade. Temos o compromisso de oferecer produtos de qualidade somada a satisfação dos clientes, venha fazer parte dessa legião de pessoas que carregam o simbolo da sua paixão no seu peito.
Contamos com uma equipe de suporte especializada na satisfação de nossos clientes auxiliando-os antes (realização do pedido), durante (processo de envio do produto e código de rastreio), e depois da compra (conclusão da entrega).
CPF: 078927193-18
FAQ - DÚVIDAS FREQUENTES
1. QUAL É A ORIGEM E AUTENTICIDADE DOS PRODUTOS?
Os produtos são de primeira linha premium, importados, e possuem todos os selos e autenticações internas e externas. São fabricados, em sua maior parte, na Suécia, Hong Kong, Tailândia e China.
2. POSSO PERSONALIZAR?
Sua camisa poderá ser personalizada com nome e número (fontes oficiais).
3. QUAL É O TEMPO PARA POSTAGEM E O TEMPO PARA ENTREGA?
Postagem (tempo médio): de 3 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento, podendo variar a depender da demanda.
Entrega (tempo médio): de 15 a 25 dias úteis após confirmação do pagamento, podendo variar.
4. QUAL É A TRANSPORTADORA?
A logística em solo nacional é feita pelos Correios, e nós fornecemos o código de rastreio para o cliente.
5. EM QUE CASO POSSO SOLICITAR O REEMBOLSO OU A TROCA?
Consulte nossas políticas aqui: http://futbuyimports.com.br/politica-de-reembolso-troca-e-devolucao
6. E SE MINHA ENCOMENDA FOR TAXADA?
Os produtos são isentos de taxas de importação, portanto o cliente não deve se preocupar. E se porventura alguma taxa for aplicada, esta será totalmente de nossa responsabilidade.
Suporte ao Cliente:
>> Enviamos para todo Brasil com seguro e código de rastreamento online.
>> Produto com garantia contra defeito de fábrica.
>> Processo de pagamento totalmente seguro, por boleto bancário, débito online ou cartão de crédito, através do PagSeguro.
>> Suporte ao cliente antes e após a compra.
>> Site protegido com os melhores certificados de segurança.
